Erişilebilirlik Bildirimi
JYSK, herkes için dijital erişilebilirliği sağlamaya kararlıdır.
Web sitemizden bağımsız ve adil bir şekilde yararlanabilmeleri için engelli bireylerin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak çalışmalarımızı Sürdürmekte ve Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.1 Seviye AA standardını bir referans noktası olarak almaktayız.
Bu Erişilebilirlik Bildirimi, mevcut erişilebilirlik durumunu sunmaktadır ve uyum çabalarımız ilerledikçe güncellenecektir.
İlk yayımlanma tarihi: 27.06.2025
Son güncelleme tarihi: 27.06.2025
Erişilemeyen İçerikle mi Karşılaştınız?
Web sitemizde erişilemeyen içeriklerle karşılaşırsanız, JYSK ile iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: web@jysk.com
Bizimle iletişime geçerken sosyal güvenlik numarası veya sağlık bilgileri gibi gizli ya da hassas kişisel bilgiler vermemelisiniz.
Uyumluluk Durumu
Web sitesi yasa ile kısmen uyumludur.
Web sitemizin tüm alanlarının henüz tamamen erişilebilir olmadığının farkındayız, ancak siteyi daha erişilebilir hale getirmek için iyileştirmeler üzerinde çalışıyoruz.
Değerlendirme Raporları
Bu Erişilebilirlik Bildirimi'nin temelini oluşturan harici bir değerlendirme raporu hazırlanmıştır. Hizmet sağlayıcı, erişilemeyen içerikleri sınıflandırmıştır.
Erişilemeyen İçerikler
Tespit edilen erişilebilirlik sorunları, engelli bireylerin çoğu için zorluk yaratabilir. Özellikle ürün arama, sepet düzenleme ve ödeme işlemleriyle ilgili sorunlara dikkat edilmelidir.
Ayrıca, kampanya özelliği, sohbet işlevi ve promosyon broşürü gibi web sitesinde kullanılan üçüncü taraf çözümlerde de çeşitli sorunlar tespit edilmiştir.
Çoğu Sayfada Görülen Sorunlar:
| Erişilebilirlik Sorunu | Etkilenen Kullanıcı Grupları | İlgili WCAG 2.1 Gereksinimi |
| Burger menüdeki, bazı modallardaki ve akordeonlardaki gizli içerikler okuma sırasına dahil ediliyor. Görsel döngüde görünmeyen öğeler de dahil ediliyor. | Görme engelli kullanıcılar | 1.3.2 |
| Mobil görünümde, dikey modda sol ve sağ oklar kayboluyor. | Sınırlı hareket kabiliyeti, sınırlı erişim | 1.3.4 |
| E-posta ve ad alanlarında otomatik tamamlama özelliği eksik. | Az gören kullanıcılar | 1.3.5 |
| Mobil cihazlarda %200 yakınlaştırmada bazı öğeler ekran dışına çıkıyor veya kayboluyor. | Az gören kullanıcılar | 1.4.4 |
| Girişteki şifre gösterme düğmesi klavye ile çalıştırılamıyor. | Görme engelli, az gören, sınırlı hareket kabiliyeti olan kullanıcılar | 2.1.1 |
| Tanıtım bandı otomatik olarak güncelleniyor ve durdurulamıyor, duraklatılamıyor veya gizlenemiyor. “Sohbet açık” animasyonu da aynı şekilde. | Görme engelli, az gören, işitme engelli, sınırlı hareket kabiliyeti, bilişsel kısıtlılıklar | 2.2.2 |
| Bazı öğelerde görünür odak göstergesi eksik. Altbilgi başlıkları küçük ekranlarda veya yakınlaştırmada akordeonlara dönüşüyor. | Görme engelli, az gören, sınırlı hareket kabiliyeti, bilişsel kısıtlılıklar | 2.4.7 |
| “E-posta” giriş alanları (“Giriş” modali ve “Hediye kartı kazan…” bölümü) belirli bir format bekliyor ancak yeterli rehberlik sağlamıyor. | Görme engelli, az gören, bilişsel kısıtlılıklar | 3.3.3 |
| Birçok öğede erişilebilir ad bulunmuyor. Akordeonlar açık mı kapalı mı olduğunu programlı olarak belirtmiyor. | Görme engelli, az gören kullanıcılar | 4.1.2 |
| “Ad” ve “E-posta” alanlarında hatalı/eksik giriş yapıldığında hata mesajları yardımcı teknolojilere bildirilmiyor. | Görme engelli kullanıcılar | 4.1.3 |
| Modaller açıkken, sayfanın geri kalanında gezinirken odak göstergesi engelleniyor. | Az gören, renk körü kullanıcılar | 2.4.11 (WCAG 2.2) |
Arama / Arama Sonuçları:
| Erişilebilirlik Sorunu | Etkilenen Kullanıcı Grupları | İlgili WCAG 2.1 Gereksinimi |
| Filtre modallarındaki (“Fiyat” gibi) “Min” ve “Maks” etiketlerinde erişilebilir ad eksik. Sekmelerde hangi sekmenin aktif olduğunu gösteren değerler yok. | Görme engelli, az gören kullanıcılar | 4.1.2 |
Videolar:
| Erişilebilirlik Sorunu | Etkilenen Kullanıcı Grupları | İlgili WCAG 2.1 Gereksinimi |
| Videolarda altyazı bulunmuyor. | İşitme engelli kullanıcılar | 1.2.2 |
| Videolardaki görsel içeriklerin sesli betimlemesi veya alternatif medya açıklaması bulunmuyor. | Görme engelli kullanıcılar | 1.2.3 |
Alışveriş Sepeti:
| Erişilebilirlik Sorunu | Etkilenen Kullanıcı Grupları | İlgili WCAG 2.1 Gereksinimi |
| Hediye kartı kullanımı klavye ile erişilebilir değil. | Görme engelli, az gören, sınırlı hareket kabiliyeti olan kullanıcılar | 2.1.1 |
| “Alışverişe devam et” ve “Ödemeye geç” düğmelerinde görünür odak göstergesi yok. | Görme engelli, az gören, sınırlı hareket kabiliyeti, bilişsel kısıtlılıklar | 2.4.7 |
| Adet giriş alanlarında görsel etiketler veya amacını belirten bilgiler eksik. | Görme engelli, az gören, bilişsel kısıtlılıklar | 3.3.2 |
| Adet giriş alanları ve silme düğmeleri erişilebilir adlardan yoksun. | Görme engelli kullanıcılar | 4.1.2 |
| Teslimat seçilmezse “Lütfen teslimat seçin” hata mesajı yardımcı teknolojilere bildirilmiyor. | Görme engelli kullanıcılar | 4.1.3 |
| Ad, soyad ve sokak adı giriş alanlarında otomatik tamamlama özelliği eksik. | Az gören kullanıcılar | 1.3.5 |
PDF Belgeleri:
PDF belgelerinde erişilebilirlik sorunları tespit edilmiştir.
Orantısız Yük
Rapor edilecek bir durum yoktur.
Yasalar Tarafından Kapsanmayanlar
28.6.2025 tarihinden önce oluşturulan PDF belgeleri.
28.6.2025 tarihinden önce oluşturulan videolar.
Web Erişilebilirliğini Geliştirme Girişimleri
- Web sitemizi düzenli olarak gözden geçirerek tüm erişilebilirlik sorunlarını belirliyor ve belgeliyoruz.
- Tespit edilen sorunlara, ziyaretçilere olan etkisi ve çözüm için gereken çabaya göre öncelik veriyoruz.
- Erişilebilirlik, dahili web geliştirme süreçlerimize entegre edilmiştir ve sorumluluklar dağıtılmıştır.
- Geliştirme sırasında sürekli testler yapılmakta, yılda birkaç kez harici hizmet sağlayıcının yardımıyla manuel denetimler gerçekleştirilmektedir.